Foutmelding bij activeren e-sim op nieuw toestel

Dat klinkt als een behoorlijke valse start dan Colin. Ik mij goed voorstellen dat je dan daar even van baalt. Ik zou in deze situatie persoonlijk, als je in staat bent, even naar een KPN Winkel in de buurt gaan. Dan kunnen collega's dat ter plekke in orde maken en nalopen. 

Stappen voor het installeren van de e-sim kan je normaal gesproken hier vinden:

Maar ik begrijp dat je daar op vastliep?

Mocht je nog problemen ervaren kan je ook altijd even contact zoeken met de klantenservice. Dat kan via een terugbelafspraak op een moment dat jou dat uitkomt