Skip to main content
Beantwoord

Geblokkeerd na betaling

  • July 17, 2019
  • 4 reacties
  • 111 keer bekeken
H
Deelnemer
nu betalen anders word je geblokkeerd, via de sms, gisteren.
ik snel betaald
kreeg een sms met : wij hebben uw betaling ontvangen !
toch is mijn nummer geblokkeerd, deblokkeren aub

Beste antwoord door Marcia van KPN

Hallo @Hener, welkom! Wat vervelend dit 😞. Hoe heb je de betaling gedaan? Via een overschrijving of acceptgiro kan dit zo'n drie werkdagen duren. Via iDeal zou het direct verwerkt moeten zijn. Dan duurt het maximaal 4 uur voordat je weer aangesloten bent. Mocht dat het geval zijn, laat je het me dan even weten? Voer ook even je forumprofiel aan met je postcode + huisnummer, 06-nummer en evt. klantnummer(s).
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Hallo @Hener, welkom! Wat vervelend dit 😞. Hoe heb je de betaling gedaan? Via een overschrijving of acceptgiro kan dit zo'n drie werkdagen duren. Via iDeal zou het direct verwerkt moeten zijn. Dan duurt het maximaal 4 uur voordat je weer aangesloten bent. Mocht dat het geval zijn, laat je het me dan even weten? Voer ook even je forumprofiel aan met je postcode + huisnummer, 06-nummer en evt. klantnummer(s).
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Je hebt niet meer gereageerd, zie ik. Laat je het me weten als ik nog iets voor je kan doen?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    H
    Deelnemer
    • Hener
    • Auteur
    • Deelnemer
    • July 23, 2019
    was binnen 1 minuut opgelost na mijn post , weet niet of dat door jou komt, maar hij doet het iig weer 🙂
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Ik had nog niets gedaan! 😉 Maar fijn om te lezen dat het weer werkt!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement