Skip to main content
Beantwoord

Geblokkeerd nummer

  • December 16, 2019
  • 1 reactie
  • 63 keer bekeken
Floorfay
Nieuwkomer

Hallo! Ik ben een kleine periode niet in staat geweest om mijn abbonement te betalen, dit omdat ik geen inkomen had. Nu heb ik weer een baan en heb ik gelijk alles betaald. Ik kan echter nog steeds niet bellen en gebeld worden.. Hoe lang kan dit duren??



 

Beste antwoord door Bart_

Ha @Floorfay Hoe heb je het één en ander betaald: via de site of heb je zelf overgeschreven? Er zit in dat laatste geval waarschijnlijk wat vertraging op. Je kunt het beste even contact opnemen met de afdeling die de betalingen verwerkt. Een collega van de klantenservice kan je hier mee helpen, je kunt vragen naar de afdeling collections. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • December 16, 2019

    Ha @Floorfay Hoe heb je het één en ander betaald: via de site of heb je zelf overgeschreven? Er zit in dat laatste geval waarschijnlijk wat vertraging op. Je kunt het beste even contact opnemen met de afdeling die de betalingen verwerkt. Een collega van de klantenservice kan je hier mee helpen, je kunt vragen naar de afdeling collections. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement