Skip to main content
Beantwoord

Gedragscode deblokkeren

  • January 18, 2019
  • 4 reacties
  • 313 keer bekeken
J
Deelnemer
Hoe kan ik de gedragscode van mobiele diensten deblokkeren?

Beste antwoord door Susan_

Goedemorgen JHurxkens, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Ik ga er vanuit dat je met gedragscode, de premium sms diensten bedoelt. Zo niet, geef dan even een seintje ;)

Het deblokkeren van premium sms diensten kan alleen via je provider, in dit geval KPN. Via KPN kan je aangeven dat je vanaf dat moment weer gebruik wil maken van de diensten. Dit doe je door contact op te nemen met 0800-0105 of via onze LiveChat functie. We hebben namelijk en verificatiecode nodig die je toegestuurd krijgt op het mobiele nummer, en via het Forum is dit een beetje lastig te regelen.

Wil je laten weten of je er met deze informatie uitkomt? Zo niet, dan weet je me te vinden!
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • January 20, 2019
    Goedemorgen JHurxkens, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

    Ik ga er vanuit dat je met gedragscode, de premium sms diensten bedoelt. Zo niet, geef dan even een seintje ;)

    Het deblokkeren van premium sms diensten kan alleen via je provider, in dit geval KPN. Via KPN kan je aangeven dat je vanaf dat moment weer gebruik wil maken van de diensten. Dit doe je door contact op te nemen met 0800-0105 of via onze LiveChat functie. We hebben namelijk en verificatiecode nodig die je toegestuurd krijgt op het mobiele nummer, en via het Forum is dit een beetje lastig te regelen.

    Wil je laten weten of je er met deze informatie uitkomt? Zo niet, dan weet je me te vinden!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    wjb
    Wijsgeer
    • wjb
    • January 20, 2019
    Er zijn twee niveau's.
    1) Je hebt via https://www.payinfo.nl betaalde diensten geblokkeerd.
    2) Je hebt een deblokkadeslot laten zetten.

    De eerste kan je zelf via https://www.payinfo.nl deblokkeren en het deblokkadeslot moet door KPN verwijderd worden.
    Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
      Susan_
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+21
      • Susan_
      • Oud Moderator
      • January 24, 2019
      @JHurxkens, ik heb helaas geen reactie meer gehad. Kan je aangeven of je hier nog bij geholpen kan worden?
      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      J
      Deelnemer
      • JHurxkens
      • Auteur
      • Deelnemer
      • January 24, 2019
      @Susan_ dank je voor de reactie ik zal het deblokkadeslot door KPN moeten laten verwijderen. Nogmaals bedankt voor de reactie

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement