Geen 4G in het buitenland

Goedemiddag @JoyGru, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Wat lastig dat je geen internet hebt, nu je in het buitenland zit! Een blokkade is mogelijk, aangezien je al veel andere dingen getest hebt en je simkaart ook niet in een ander toestel werkt. Er is maar één manier om hierachter te komen, en dat betekent dat ik het systeem moet induiken. Hiervoor heb ik wel enkele gegevens nodig. Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer(s) en 06-nummer? Ter verificatie (indien ik iets moet wijzigen) heb ik ook de laatste 3 cijfers van het bankrekeningnummer nodig. Wil je die, samen met je 06-nummer, bij persoonlijke opmerkingen noteren? Dit is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators.

Ik hoor graag van je wanneer je jouw profiel hebt aangevuld!