Beste,
Ik heb een onbeperkte 4/5G internetbundel. Bellen gaat uitstekend binnenshuis, maar het internet is erg traag. Nu heb ik een noodpakket van Alcatel die ook erg traag is en af en toe niet werkt, dus had ik hoop in het gebruik van mijn onbeperkte data bundel, maar die werkt blijkbaar dus ook slecht. Ik woon zelf in Amsterdam-Oost. Zijn er eventuele oplossingen hiervoor. Bellen met wifi heeft geen zin want bellen werk goed, het is alleen het internet dat zwaar tegenvalt.
Beste antwoord door Maja van KPN
Wat zuur dat je binnen zo'n slechte 4/5G verbinding hebt ​
Woon je in een vrij nieuwe, of recent beter geïsoleerde woning? Als dat het geval is, kan het zijn dat het mobiele bereik binnenshuis gehinderd wordt door de goede isolatie van de woning, en daar is echt een oplossing voor te vinden. Op de antennekaart kan je precies zien waar onze masten staan, wellicht maakt het nog een verschil als je de Alcatel bijvoorbeeld aan de andere kant van de woning neerzet, als je daarmee dichten bij een mast in de buurt komt. Dat is dus nog het proberen waard!
Hoe zit het met je vaste internet aansluiting? Werkt die niet ofzo?
Binnekort word ik aangesloten op het glasvezelnetwerk, dus tot die tijd moet ik het doen met het noodpakket dat matig werkt..
+22Wat zuur dat je binnen zo'n slechte 4/5G verbinding hebt ​
Woon je in een vrij nieuwe, of recent beter geïsoleerde woning? Als dat het geval is, kan het zijn dat het mobiele bereik binnenshuis gehinderd wordt door de goede isolatie van de woning, en daar is echt een oplossing voor te vinden. Op de antennekaart kan je precies zien waar onze masten staan, wellicht maakt het nog een verschil als je de Alcatel bijvoorbeeld aan de andere kant van de woning neerzet, als je daarmee dichten bij een mast in de buurt komt. Dat is dus nog het proberen waard!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
