Skip to main content
Hallo,



Vandaag ( 31-05-2019) heb ik een Android update gehad op mijn Samsung Galaxy note 9. Helaas heb ik sinds de update geen 4g Meer. De KPN klantenservice kwam helaas niet veel verder. Wellicht dat iemand hier weet hoe het zit? En natuurlijk hoe ik het op kan lossen. Ik heb wel 3g.



Alvast bedankt !
@SanneMulder



Misschien kan je het oplossen met deze site?

Zie https://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/wat-zijn-de-netwerkmogelijkheden-van-mijn-smartphone-of-tablet-en-hoe-stel-ik-die-in/



KPN heeft een handige site welke je kunt helpen bij het instellen .. Klik hier om naar de toestelhulp van KPN te gaan.
Hi Sanne, welkom hier.



Ik neem aan dat je een abonnement bij ons hebt. Klopt dit? Verder verwijs ik je ook naar het advies hierboven van @Tycha



Helpt een herstart overigens niet?
Sanne, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.