Beantwoord

Geen 4G internet na Android update

Forum|Forum|7 years ago
May 31, 2019
3 reacties
191 keer bekeken

SanneMulder
Nieuwkomer

Hallo,

Vandaag ( 31-05-2019) heb ik een Android update gehad op mijn Samsung Galaxy note 9. Helaas heb ik sinds de update geen 4g Meer. De KPN klantenservice kwam helaas niet veel verder. Wellicht dat iemand hier weet hoe het zit? En natuurlijk hoe ik het op kan lossen. Ik heb wel 3g.

Alvast bedankt !

Beste antwoord door Tycha

@SanneMulder

Misschien kan je het oplossen met deze site?
Zie https://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/wat-zijn-de-netwerkmogelijkheden-van-mijn-smartphone-of-tablet-en-hoe-stel-ik-die-in/

KPN heeft een handige site welke je kunt helpen bij het instellen .. Klik hier om naar de toestelhulp van KPN te gaan.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+11

Tycha
Wijsgeer
Antwoord
Forum|Forum|7 years ago
May 31, 2019

@SanneMulder

Misschien kan je het oplossen met deze site?
Zie https://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/wat-zijn-de-netwerkmogelijkheden-van-mijn-smartphone-of-tablet-en-hoe-stel-ik-die-in/

KPN heeft een handige site welke je kunt helpen bij het instellen .. Klik hier om naar de toestelhulp van KPN te gaan.

Blijf gezond en help elkaar een beetje.

Like

+27

Alex van KPN
Moderator
Forum|Forum|7 years ago
June 1, 2019

Hi Sanne, welkom hier.

Ik neem aan dat je een abonnement bij ons hebt. Klopt dit? Verder verwijs ik je ook naar het advies hierboven van @Tycha

Helpt een herstart overigens niet?

Like

+27

Alex van KPN
Moderator
Forum|Forum|7 years ago
June 8, 2019

Sanne, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload