Skip to main content

Ik heb mijn abonnement gewijzigd en op de factuur geen 5 euro korting terwijl ik vrij lang bij KPN compleet abonnementen heb.

Er achteraan gebeld en een wazig antwoord gekregen dat het wel goed komt, wat kan ik hiermee?

Krijg ik de korting en komt er een andere factuur?

Hoi @Stiekie 

 

Hmm, dat zal ik even na moeten kijken. 

Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

De factuur die je al hebt gekregen, wordt niet meer aangepast. Als er iets gecorrigeerd moet worden, dan gebeurt dat altijd op de facturen die volgen.

 


Ingelogd


Ingelogd

Hi @Stiekie. Ik zie de korting wel van €5,- wel aan staan, echter zie ik ook de factuur. Ik heb voor de zekerheid een achterliggende afdeling aangestuurd om dit te controleren, maar het kan zijn dat het elkaar net gekruist heeft en dat het de volgende keer goed gaat met een correctie.


Reageer