Skip to main content
Beantwoord

Geen bereik met nieuwe telefoon, E-sim moet geconfigureerd worden door KPN

  • December 20, 2025
  • 2 reacties
  • 47 keer bekeken

Danny Mulder
Nieuwkomer

nieuwe telefoon gekocht. alles netjes overgezet maar krijg esim er niet op. kan ook niet met kpn bellen want beide telefoons geen bereik meer. geeft aan esim moet geconfigureerd worden door kpn

Beste antwoord door bnh

Welkom ​@Danny Mulder!

Jammer dat het niet werkt, maar er is nog een oplossing zonder hulp van KPN.

Via de ‘lost and stolen’-methode kun je dit zelf regelen.

Zorg dat je verbonden bent met WiFi, en na verificatie en betaling van 1 cent kun je hem installeren.
https://www.kpn.com/service/mobiel/e-sim/installeren#esim-lost-stolen|home

Mocht dit niet lukken, dan moet je echt naar een winkel gaan.
Daar krijg je een fysieke simkaart en werkt alles weer.

https://www.kpn.com/winkel

2 reacties

bnh
Superuser
Forum|alt.badge.img+12
  • Superuser
  • Antwoord
  • December 20, 2025

Welkom ​@Danny Mulder!

Jammer dat het niet werkt, maar er is nog een oplossing zonder hulp van KPN.

Via de ‘lost and stolen’-methode kun je dit zelf regelen.

Zorg dat je verbonden bent met WiFi, en na verificatie en betaling van 1 cent kun je hem installeren.
https://www.kpn.com/service/mobiel/e-sim/installeren#esim-lost-stolen|home

Mocht dit niet lukken, dan moet je echt naar een winkel gaan.
Daar krijg je een fysieke simkaart en werkt alles weer.

https://www.kpn.com/winkel


Jasper van KPN
Moderator

Hoi ​@Danny Mulder, welkom op de community. Bnh geeft al een mooie uiteenzetting van de mogelijkheden, is het via die opties inmiddels gelukt om de esim te activeren?