Geen bereik op de Koornwaardse Plas

Hoi ​@marco kluitmans 

Allereerst nog bedankt voor je extra informatie, zodat we een goed beeld kunnen vormen.
Ik zie dat mede community lid ​@Noordzee je al voorzien heeft van antwoord.

Toch ben ik er even wat dieper ingedoken, om een nog beter beeld te kunnen vormen over de situatie nabij de wijk “De grote wielen” bij Rosmalen.

Om te beginnen, staat er maar één KPN zendmast die “De grote Wielen” moet voorzien van een goede dekking, deze zendmast staat op de volgende locatie:

• Hoogspanningsmast Sportpark De Grote Wielen, Broekland, Rosmalen

Deze zendmast heeft zowel 4G als 5G en staat ten zuiden van de wijk “De grote wielen”.
Daarnaast zijn alle overige KPN zendmasten in de directe omgeving voorzien zijn van 5G.

Iets verder van deze woonwijk staat er nog een KPN zendmast op de volgende locatie:

• Heilige Landelinuskerk, Empel, 's-Hertogenbosch

Als ik wat nauwkeuriger kijk naar de actuele dekking, en daarbij kijk ik uiteraard naar de omgeving van de Koornwaardse Plas, is er op zich voldoende dekking

Dat varieert van redelijk tot goed op het 5G netwerk, afhankelijk van waar je bent.
Voor het 4G netwerk varieert het van goed tot optimaal.

Omdat de KPN zendmast ten zuiden van de wijk “De grote wielen” staat, moet het signaal over deze woonwijk heen, om uiteindelijk op jouw locatie te komen.
Hierbij verliest het signaalsterkte en de nodige snelheid, waardoor jij nu een lagere downloadsnelheid behaalt op zowel 4G als het 5G netwerk.

Zeker tijdens de spitstijden tussen 08:00 en 10:00 uur, en in de avond van 17:00 tot 21:00 uur.
De zendmast moet dan het vermogen en snelheid delen, met alle gebruikers die op dat moment verbonden zijn met deze KPN zendmast.

Als ik het zo bekijk zal er niet snel een extra zendmast bij geplaatst gaan worden, omdat er op zich voldoende zendmasten staan in die omgeving.
Wel zou het uitzendvermogen van de KPN zendmast bij Sportpark De Grote Wielen wat omhoog gezet kunnen worden, maar daar gaat een hele andere afdeling over binnen KPN.

Wel zou je een onderzoek kunnen laten starten naar het bereik, door een ticket te laten aanmaken via de telefonische klantenservice van KPN voor de technische dienst.
Die gaan dan onderzoeken wat er eventueel nodig is, om het bereik op jouw locatie te verbeteren, mits dat natuurlijk mogelijk is.

De klantenservice van KPN is bereikbaar op 0800-0402

Tot er een eventuele oplossing is, zou je het helaas moeten doen met de huidige situatie.