Skip to main content
Beantwoord

Geen bevestiging

  • February 10, 2020
  • 10 reacties
  • 146 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Beste lezer,

 

ik heb zojuist mijn contract verlengd en een bestelling gedaan. Alleen na het bestellen had ik verwacht een melding te krijgen in de trant van bedankt voor je bestelling. in plaats daarvan kwam ik weer direct in het hoofdscherm. Ik dacht ik heb per ongeluk iets niet goed gedaan dus nog een keer besteld. Maar wederom gebeurde hetzelfde.

 

Ik vraag me af of mijn bestelling wel doorgekomen is, en ook of deze nu niet 2x is doorgekomen? Ik heb ook geen bevestigingsmail gekregen.

Beste antwoord door Maddog1978

ja, maar ben al geholpen met iemand van de chat

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    10 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • February 10, 2020

    Hoe heeft u dit gestaan? Via de homepage van KPN? Of via MijnKPN?

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    A
    Nieuwkomer
    • Allerim
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 10, 2020

    1x via mijn mobiel op Mijnkpn en 1x via de homepage van KPN via de PC :-)

    M
    Nieuwkomer
    • Maddog1978
    • Nieuwkomer
    • February 10, 2020

    Idem, vanmorgen alles aangevuld maar geen bevestiging.

     

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • February 10, 2020

    ... mobiel op Mijnkpn ...

    De app?

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    M
    Nieuwkomer
    • Maddog1978
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • February 10, 2020

    ja, maar ben al geholpen met iemand van de chat

     

    Erwin van KPN
    Moderator

    @Allerim : Welkom op het forum.

    Wat vervelend dat het zo onduidelijk gaat. Is het ondertussen gelukt om alles te regelen en heb je een bevestiging?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Erwin van KPN
    Moderator

    Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    J
    Nieuwkomer
    • Jobbeik
    • Nieuwkomer
    • February 22, 2020

    Nou gisteren met de chat geprobeerd maar ook geen bevestiging🤬

    J
    Nieuwkomer
    • Jobbeik
    • Nieuwkomer
    • February 22, 2020

    Word er nu wel flauw van

    Erwin van KPN
    Moderator

    Oei. Ik was in de veronderstelling dat het is opgelost. Wat is er precies besproken in de chat?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement