Skip to main content
Beantwoord

Geen bevestiging van bestelling

  • November 4, 2019
  • 3 reacties
  • 144 keer bekeken

Hallo Kpn , ik heb vandaag een toestel iPhone 8 besteld en gekoppeld aan mijn sim only ik zou een bevestingsmail ontvangen en mijn bestelstatus kunnen volgen deze heb ik niet ontvangen ? 

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Susan_

Goedenavond@Klanten, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Op dit moment kan de bevestiging iets vertraagd zijn, er zijn enkele issues met de bestelsystemen. Maar ik kijk graag het een en ander voor je na, bijvoorbeeld of de bestelling is doorgekomen.
Zou je hiervoor jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en 06-nummer? Dit is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators (bij privé blokjes).

Of heb je inmiddels al een bevestiging ontvangen? Dan komt het allemaal wel goed lijkt me :smile:

Ik hoor graag van je!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • November 5, 2019

Goedenavond@Klanten, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Op dit moment kan de bevestiging iets vertraagd zijn, er zijn enkele issues met de bestelsystemen. Maar ik kijk graag het een en ander voor je na, bijvoorbeeld of de bestelling is doorgekomen.
Zou je hiervoor jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en 06-nummer? Dit is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators (bij privé blokjes).

Of heb je inmiddels al een bevestiging ontvangen? Dan komt het allemaal wel goed lijkt me :smile:

Ik hoor graag van je!


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 5, 2019

Hallo Susan 

 

ik heb vandaag al telefonisch contact gehad met klantenservice en ik heb al een mailbevestiging ontvangen dus het gaat goed komen eindelijk toch bedankt . 

 

Groet

 

Klanten 


Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • November 8, 2019

@Klanten, helemaal goed! Mocht je nog vragen hebben, nu of in de toekomst, dan hoor ik het graag.