De bevestiging kan vaak wel even duren. Niet altijd is het bewuste toestel daadwerkelijk op voorraad.  En als dat gecheckt is, wordt pas de definitieve bevestiging verstuurd. 

Heb je inmiddels de bevestiging al binnen? 

Dag @Niels Nagtegaal. Van harte welkom hier. Allereerst: wat leuk om te lezen dat je wilt verlengen.   Nu begrijp ik dat je via de website hebt verlengd met toestel, maar nog geen bevestiging hebt gehad. Kreeg je wel de melding dat de bestelling gelukt was? Na afronding van de bestelling telefonisch of via kpn.com hoor je eigenlijk direct een bevestiging te krijgen. Ik vind op je adres wel een Sim Only bestelling van 25-02-2020. Klopt dat? Kun je je 06-nummer en klantnummer nog invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan kijk ik voor je of ik de bestelling kan terugvinden. 

Dag @Niels Nagtegaal. Ik zie dat ik geen reactie meer van je heb gekregen. Ik hoop dat dit betekent dat de bestelling inmiddels is gelukt. Mocht je toch nog ergens mijn hulp bij nodig hebben, dan lees ik het graag.