Skip to main content
Beantwoord

Geen bevestigingsemail ontvangen van verlenging

  • April 23, 2020
  • 2 reacties
  • 45 keer bekeken

Gister heb ik een mobiel besteld, ik heb een abonoment en die kon ik verlengen.

Tot nu toe heb ik geen bevestigingsemail ontvangen. Krijg ik nog bevestiging?

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Amy27, welkom op het forum!
Een bevestiging moet je eigenlijk altijd binnen 24 uur al wel hebben. Heb je hem inmiddels al ontvangen?
Het kan soms iets langer duren als er achter de schermen iets niet helemaal soepel loopt.
Ik kan dit altijd even voor je checken natuurlijk! 

Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer,ordernummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 24, 2020

Hoi @Amy27, welkom op het forum!
Een bevestiging moet je eigenlijk altijd binnen 24 uur al wel hebben. Heb je hem inmiddels al ontvangen?
Het kan soms iets langer duren als er achter de schermen iets niet helemaal soepel loopt.
Ik kan dit altijd even voor je checken natuurlijk! 

Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer,ordernummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden? 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het gelukt is. Anders hoor ik het graag!