Skip to main content

Goedenavond, ik heb vanmiddag (denk ik) mijn abonnement verlengt met een nieuw toestel. Maar krijg helemaal geen bevestiging via de app of via de mail. Dus is dit nu gelukt? Ik hoor t graag. Groet Wessel

Hallo @Wessel vB ,

Een bevestiging kan wel tot 24 uur duren. Er worden controles gedaan op de beschikbaarheid van het toestel en mogelijk op een BKR-registratie. 

 


Welkom bij ons op het forum @Wessel vB. Zoals Noordzee al zegt moeten er wat dingen gedaan worden voordat je de bevestiging krijgt. Heb je die inmiddels wel ontvangen? 

Als dat niet het geval is kan je jouw forumprofiel volledig invullen, dan kan ik met je meekijken.


@Wessel vB 


Heb je hier al gekeken: Bekijk de status van je bestelling bij KPN  ? 

 


We hebben geen reactie meer van je gezien @Wessel vB, ik neem aan dat dat betekent dat je een bevestiging hebt ontvangen. Als dat niet zo is, of als we iets anders voor je kunnen doen horen we het graag.