Skip to main content
Beantwoord

Geen dataverbinding op het Franse gedeelte van Sint Maarten

  • June 25, 2024
  • 9 reacties
  • 210 keer bekeken

Ik heb altijd zonder problemen internet gebruikt op franse kant sint maarten, dat feitelijk EU is, en heb ook een onbeperkt abonnement. Sinds 2 dagen geen internet meer. Ik kan nog wel bellen. Hoe kan dit nu? 

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Hatte 

Buiten Nederland (in de EU, dus ook Saint Martin) heb je bij het unlimited abonnement de beschikking over een maandbundel. Bij het “oudere” unlimited (vóór 5 februari 2024) is dat 50GB, bij de “nieuwe” unlimited abonnementen is dat 40, 50 of 75GB per maand.

Ben je soms door jouw maandbundel heen? Dan verlaagt KPN je internetsnelheid naar 64 Kb/s downloadsnelheid en 32 Kb/s uploadsnelheid.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • June 25, 2024

Hallo @Hatte 

Buiten Nederland (in de EU, dus ook Saint Martin) heb je bij het unlimited abonnement de beschikking over een maandbundel. Bij het “oudere” unlimited (vóór 5 februari 2024) is dat 50GB, bij de “nieuwe” unlimited abonnementen is dat 40, 50 of 75GB per maand.

Ben je soms door jouw maandbundel heen? Dan verlaagt KPN je internetsnelheid naar 64 Kb/s downloadsnelheid en 32 Kb/s uploadsnelheid.

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 26, 2024

Dank voor je bericht. Volgens de app heb ik nog heel veel data over, dat is zo raar. 


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • June 26, 2024

Dan wordt het lastig voor mij op afstand. Heb je wel mobiele data met 4G of 5G in je display staan?

Je bent niet per ongeluk met een netwerk op het Nederlandse deel van het eiland verbonden (geweest)?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 27, 2024

Misschien is dat het toch. Kleine extra bundel gekocht en nu doet alles t weer


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Volgens mij gebruik je op St. Maarten de nieuwe bundels voor die regio: 😅 


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • June 27, 2024

Volgens mij gebruik je op St. Maarten de nieuwe bundels voor die regio: 😅 

Dat geldt voor het Nederlandse deel (Sint Maarten) @Thomas van KPN .
Het Franse deel (Saint Martin) valt onder Frankrijk en dus onder de EU-regeling.
Ik vraag me alleen af hoe lang @Hatte al op Saint Martin is en of de 4 maanden periode m.b.t. de “Duurzame band met Nederland” een rol kan spelen.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 28, 2024

Ik ben er niet lang, maar ben wel vaak eerder geweest. In ieder geval ben ik nu op weg naar Nederland en is daarmee mijn probleem opgelost :-)

Wel dank voor het meedenken!

groeten

Hatte


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Volgens mij gebruik je op St. Maarten de nieuwe bundels voor die regio: 😅 

Dat geldt voor het Nederlandse deel (Sint Maarten) @Thomas van KPN .
Het Franse deel (Saint Martin) valt onder Frankrijk en dus onder de EU-regeling.
Ik vraag me alleen af hoe lang @Hatte al op Saint Martin is en of de 4 maanden periode m.b.t. de “Duurzame band met Nederland” een rol kan spelen.

ah wat grappig, dat wist ik dan weer niet😅 als er iets is met de duurzame band krijg je daar overigens altijd wel bericht over, dat gaat niet ongemerkt.

 

@Hatte welkom thuis!😊


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • July 2, 2024

Hi @Thomas van KPN , zo blijven we leren 😉.

Gezien het korte verblijf van @Hatte speelt “duurzame band” ook geen rol lijkt me, maar wat dan?
Misschien toch (kort) contact met een netwerk op het Nederlandse deel?

Hopelijk gaat het bij een volgend bezoek weer goed.