Geen e-mail met uitleg ontvangen over inruilen van mijn telefoon bij nieuwe bestelling

Hallo ​@Tessavw ,

Inruilen doe je in drie simpele stappen

Stap: 1

Bekijk hoeveel geld je terugkrijgt

In tien seconden weet jij hoeveel geld je terugkrijgt voor je oude telefoon.

Schat de waarde van je product in op de website van Recommerce

 (Opent in een nieuw tabblad).

Stap: 2

Stuur je toestel op naar Recommerce

Stap: 3

Laat het geld maar komen

Heb je vragen over je telefoon inruilen?

Waarom krijg ik bericht van Recommerce?

Om oude toestellen in te leveren, werken we samen met Recommerce. Dat betekent dat Recommerce alles zelf met jou regelt. Van het bepalen van de waarde van je telefoon, tot het versturen, betalen of terugsturen van je toestel. Heb je een vraag? Dan kan je die stellen via de website van Recommerce

 (Opent in een nieuw tabblad).

Hoe stuur ik mijn toestel op?

Je kan je mobiele telefoon gratis versturen met PostNL. Volg het stappenplan op de website van Recommerce

 (Opent in een nieuw tabblad). Daar krijg je alle informatie die je nodig hebt.

bron: https://www.kpn.com/telefoon-inruilen

Hoi ​@Tessavw, welkom bij de community en leuk dat je ons hebt gevonden! Klopt helemaal wat ​@Noordzee hierboven zegt,