Geen geluid tijdens bellen met mobiele telefoon

Hi @Ninakroe, welkom en bedankt voor jouw bericht. Wat ontzettend lastig dat je de beller niet hoort en dat de beller jou niet hoort. Speelt dit alleen bij inkomende gesprekken of ook bij uitgaande gesprekken? Zou je de SIM-kaart eens in een ander toestel kunnen testen? Zo kunnen we een en ander uitsluiten als mogelijke oorzaak van het probleem.