Hi @Ninakroe, welkom en bedankt voor jouw bericht. Wat ontzettend lastig dat je de beller niet hoort en dat de beller jou niet hoort. Speelt dit alleen bij inkomende gesprekken of ook bij uitgaande gesprekken? Zou je de SIM-kaart eens in een ander toestel kunnen testen? Zo kunnen we een en ander uitsluiten als mogelijke oorzaak van het probleem.

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!