Zo gauw ik de deur uit ga heb ik geen internetverbinding meer. Hoe kan ik ook op straat ook internet verbinding hebben? Moet ik mijn kpnabonnement upgraden of zo?
Beantwoord
Geen internet buitenshuis op de mobiel
Beste antwoord door Noordzee
Hallo
Staat de instelling "Mobiel Netwerk " aan in het menu van jouw telefoon? Neem anders eens een kijkje op de website voor storing mobiel internet. Mocht je nog problemen ervaren, is het dan mogelijk om jouw simkaart in een ander toestel te testen? Zo kunnen we een en ander als mogelijke oorzaak uitsluiten.
Wat ook nog kan, is dat je jouw vijf GB per ongeluk al thuis hebt verbruikt.
Veel smartphones hebben de mogelijkheid/neiging om bij (te) zwakke WiFi zelfstandig en ongemerkt om te schakelen naar mobiele data. De term is “slimme netwerk wissel”. Dit staat ook vaak standaard aan. Kijk in de WiFi instellingen of dit bij jou ook het geval is. Zet die dan uit.
Bij de iPhone heet dat Wifi Assistentie zie https://www.iculture.nl/tips/wifi-assistentie/
Op Android heet dit Smart Network Switch.
Je kan een superwifi punt bij het raam zetten bij de straat waar je ook wifi wilt hebben.
Echter is de afstand beperkt om storingen met jou wifi netwerk en andere wifi netwerken te voorkomen.
Je kan er ook voor kiezen om de modem/router (v10a, v10, box12 of box14) dichter bij het raam te zetten, meer vrije ruimte rondom het modem/router en hoger te zetten.
Wat voor abonnement heb je nu? Welke naam staat er op de factuur 2de pagina?
1 persoon vindt dit leuk
De factuur staat op naam van J Spijk. Ik wil ook als ik ver weg ben van mijn eigen huis internetverbinding. Ik wilde gisteren iets bestellen op een terras maar de QR code van het restaurant werkt niet zonder verbinding.
Ok. Heeft het nog nooit gewerkt buitenshuis? Of heeft het eerder wel gewerkt en is nu gewoon de data op?
1 persoon vindt dit leuk
Staat mobiele data wel aan?
Is die button grijs of blauw?
Welkom op de KPN community. Groet, Peter. Klant van kpn. (DIW7022 TV+, v10, FttH, 43" Samsungtv 2019). 🐱. Bevalt een antwoord selecteer het dan als 'beste antwoord'. Dit kan je altijd weer wijzigen.
1 persoon vindt dit leuk
+28Hallo
Staat de instelling "Mobiel Netwerk " aan in het menu van jouw telefoon? Neem anders eens een kijkje op de website voor storing mobiel internet. Mocht je nog problemen ervaren, is het dan mogelijk om jouw simkaart in een ander toestel te testen? Zo kunnen we een en ander als mogelijke oorzaak uitsluiten.
Wat ook nog kan, is dat je jouw vijf GB per ongeluk al thuis hebt verbruikt.
Veel smartphones hebben de mogelijkheid/neiging om bij (te) zwakke WiFi zelfstandig en ongemerkt om te schakelen naar mobiele data. De term is “slimme netwerk wissel”. Dit staat ook vaak standaard aan. Kijk in de WiFi instellingen of dit bij jou ook het geval is. Zet die dan uit.
Bij de iPhone heet dat Wifi Assistentie zie https://www.iculture.nl/tips/wifi-assistentie/
Op Android heet dit Smart Network Switch.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
1 persoon vindt dit leuk
Dank voor de reactie maar een KPN-medewerker heeft mij telefonisch geholpen. Ik was vergeten de 4G aan te klikken. Nu heb ik ook buiten mijn huis internet. Fijn!
Reageer
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.