Skip to main content
Beantwoord

Geen internet buitenshuis op de mobiel

  • mrt 21, 2025 9:50 a.m. UTC
  • 8 reacties
  • 749 keer bekeken
Nieuwkomer

Zo gauw ik de deur uit ga heb ik geen internetverbinding meer. Hoe kan ik ook op straat ook internet verbinding hebben? Moet ik mijn kpnabonnement upgraden of zo?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo ​@Lombard ,

Staat de instelling "Mobiel Netwerk " aan in het menu van jouw telefoon? Neem anders eens een kijkje op de website voor storing mobiel internet. Mocht je nog problemen ervaren, is het dan mogelijk om jouw simkaart in een ander toestel te testen? Zo kunnen we een en ander als mogelijke oorzaak uitsluiten.

 

Wat ook nog kan, is dat je jouw vijf GB per ongeluk al thuis hebt verbruikt.  

Veel smartphones hebben de mogelijkheid/neiging om bij (te) zwakke WiFi zelfstandig en ongemerkt om te schakelen naar mobiele data. De term is “slimme netwerk wissel”. Dit staat ook vaak standaard aan. Kijk in de WiFi instellingen of dit bij jou ook het geval is. Zet die dan uit. 
Bij de iPhone heet dat Wifi Assistentie zie https://www.iculture.nl/tips/wifi-assistentie/

Op Android heet dit Smart Network Switch. 

 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Topper
  • VwDt
  • mrt 21, 2025 10:03 a.m. UTC

Je kan een superwifi punt bij het raam zetten bij de straat waar je ook wifi wilt hebben.
Echter is de afstand beperkt om storingen met jou wifi netwerk en andere wifi netwerken te voorkomen.

Je kan er ook voor kiezen om de modem/router (v10a, v10, box12 of box14) dichter bij het raam te zetten, meer vrije ruimte rondom het modem/router en hoger te zetten.

Topper
  • Marlon92
  • mrt 21, 2025 10:03 a.m. UTC

Wat voor abonnement heb je nu? Welke naam staat er op de factuur 2de pagina? 

 

    Nieuwkomer
    • Lombard
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • mrt 21, 2025 10:07 a.m. UTC

    De factuur staat op naam van J Spijk. Ik wil ook als ik ver weg ben van mijn eigen huis internetverbinding. Ik wilde gisteren iets bestellen op een terras maar de QR code van het restaurant werkt niet zonder verbinding.

    Nieuwkomer
    • Lombard
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • mrt 21, 2025 10:08 a.m. UTC

    Hussel 5  GB onbeperkt bellen/sms

    Topper
    • Marlon92
    • mrt 22, 2025 12:25 p.m. UTC

    Ok. Heeft het nog nooit gewerkt buitenshuis? Of heeft het eerder wel gewerkt en is nu gewoon de data op?

      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • mrt 22, 2025 1:17 p.m. UTC

      Staat mobiele data wel aan?

      Is die button grijs of blauw?

      Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
        Noordzee
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+32
        • Noordzee
        • Superuser
        • Antwoord
        • mrt 22, 2025 5:44 p.m. UTC

        Hallo ​@Lombard ,

        Staat de instelling "Mobiel Netwerk " aan in het menu van jouw telefoon? Neem anders eens een kijkje op de website voor storing mobiel internet. Mocht je nog problemen ervaren, is het dan mogelijk om jouw simkaart in een ander toestel te testen? Zo kunnen we een en ander als mogelijke oorzaak uitsluiten.

         

        Wat ook nog kan, is dat je jouw vijf GB per ongeluk al thuis hebt verbruikt.  

        Veel smartphones hebben de mogelijkheid/neiging om bij (te) zwakke WiFi zelfstandig en ongemerkt om te schakelen naar mobiele data. De term is “slimme netwerk wissel”. Dit staat ook vaak standaard aan. Kijk in de WiFi instellingen of dit bij jou ook het geval is. Zet die dan uit. 
        Bij de iPhone heet dat Wifi Assistentie zie https://www.iculture.nl/tips/wifi-assistentie/

        Op Android heet dit Smart Network Switch. 

         

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
          Nieuwkomer
          • Lombard
          • Auteur
          • Nieuwkomer
          • mrt 23, 2025 8:37 a.m. UTC

          Dank voor de reactie maar een KPN-medewerker heeft mij telefonisch geholpen. Ik was vergeten de 4G aan te klikken. Nu heb ik ook buiten mijn huis internet. Fijn!

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement