Skip to main content
Beantwoord

Geen internet en WiFi op mijn nieuwe iPhone 15

  • June 16, 2024
  • 5 reacties
  • 164 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Ik heb gisteren (zaterdag 15-6) een nieuwe iphone15 ontvangen

maar hij ziet mijn wifi wel, maar doet er niets mee

ik heb een e-sim

en die kan ik niet uploaden

In mijnkpn kan ik niets toevoegen omdat er telkens geschreven wordt dat wifi nodig is

 

jullie schrijven dat een profiel is wat ik gekoppeld heb op verzoek

maar ik heb onder die en verder ook nooit een profiel aangemaakt

 

Henk

Beste antwoord door heco

Het is opgelost in de winkel

mijn oude iPhone had een verlopen en niet meer werkende AVG VPN erop staan

iphone / Apple heeft geen VPN nodig

ik heb het toen niet meer verlengd. En dom genoeg niet verwijderd. Bij het maken van een reservekopie is die dus meegenomen en blokkeerde het verder installeren volledig.

bij de winkel werkte iemand die voorheen iPhone’s repareerde

En echt goed was.

het werkt nu, doordat VPN op beide apparaten verwijderd is en tegelijkertijd in de winkel een nieuwe E-sim met activatiecode is aangemaakt.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Paul.K
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+9
    • Paul.K
    • Slimmerik
    • June 16, 2024

    Link

    H
    Nieuwkomer
    • heco
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • June 16, 2024

    Hi,

    dat had ik al exact zo geprobeerd.

    blauwe vinkende is er, maar de iPhone 10 doet verder niets.

    geen wifi symbool niets

    ik ga morgen naar de winkel

    want er is ook niet alles via sms en/of e-mail binnengekomen.

    hartstikke bedankt voor je moeite.

     

    niet leuk dit allemaal

     

    gr., Henk

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Ojee @heco,

    Als je helemaal niet kunt verbinden met de wifi, kan de installatie van je toestel verder ook niet goed voltooid worden inderdaad 😕 Ik hoop dat je hier gisteren bij de winkel goed verder mee bent geholpen!

    Indien het opgelost is, zou je dan hier nog willen delen wat er precies gedaan is om de wifi weer aan de praat te krijgen? 🙂

    H
    Nieuwkomer
    • heco
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • June 18, 2024

    Het is opgelost in de winkel

    mijn oude iPhone had een verlopen en niet meer werkende AVG VPN erop staan

    iphone / Apple heeft geen VPN nodig

    ik heb het toen niet meer verlengd. En dom genoeg niet verwijderd. Bij het maken van een reservekopie is die dus meegenomen en blokkeerde het verder installeren volledig.

    bij de winkel werkte iemand die voorheen iPhone’s repareerde

    En echt goed was.

    het werkt nu, doordat VPN op beide apparaten verwijderd is en tegelijkertijd in de winkel een nieuwe E-sim met activatiecode is aangemaakt.

    Paul.K
    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Wat super dat je precies de juiste collega getroffen lijkt te hebben @heco. Top dat het opgelost is! 😊

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement