Gebruikt u dezelfde duitse provider als de anderen?

Wat voor toestel heb je ?

Dat heb ik niet gechecked. Dat is wel een idee om de volgende keer naar te kijken. 

Stel dit is wel anders. Hoe kan ik dat dan handmatig aanpassen?

De samsung galaxy s23fe.

Waarschijnlijk staan je APN settings niet goed, dit gebeurd vaker op Android.

Mogelijk staan ze nu op, wat dus fout is:
Naam: KPN/Hi 4G LTE Mobiel internet
APN: KPN4G.nl

Kan je deze aanpassen als dit het geval is naar:

Naam: KPN Internet
APN: internet
 

Laat even weten wat je settings waren!

@SaltyBart 

Ik weet niet zeker waar ik dat moet vinden. 

Ik heb als volgt gedaan.

Instellingen > verbindingen > mobile netwerken > namen toegangspunt.

Daar staat dan het volgende:

Kpn internet

Internet.

Wanneer ik hierop druk krijg ik het volgende te zien.

Naam kpn internet

Apn internet

Dan een heleboel velden zonder waarde.

Mcc 204

Mnc 08

Verificatietype pap

Type toegangspunt default.supl

Apn protocal ipv4/ipv6

Apn roaming protocal ipv4/ipv6

Apn in-/uitschakelen staat aan (niet aan te passen)

Dan weer een paar velden zonder waarde. 

Ja dat staat allemaal goed, het beste is even de klantenservice bellen in dit geval. 

@SaltyBart 

Ik heb zojuist gebeld met kpn. Er word aangegeven dat het aan hun kant ook goed stond. Aangezien we niet weten of we dezelfde provider hadden (ik had o2). Weten we niet zeker wat de oorzaak was. 

Zoals het mij werd uitgelegd zal het kunnen zijn dat het te druk was bij de provider en dan vallen de verbindingen weg. Aangezien dit bij een pretpark was zal dit mischien zo kunnen zijn geweest. 

De oplossing zal dan zijn om handmatig naar een andere provider te zoeken en dan checken of het wel goed gaat. 

Dankje wel voor je reacties en de tijd die je hierin hebt gestopt.  

Graag gedaan, ik hoop dat het de volgende keer werkt!