Geen Internet in Engeland ondanks aangeschafte bundel

Heeft iemand enig idee?

Ik had afgelopen dagen heel kort internet, maar meer niet dan wel.

Volgens kpn heb is er data. Vermoed dat de snelheid niet terug naar normaal is gegaan, na het kopen van de bundel.

Tips?

Persoonlijke ervaring (2-ish jaar geleden) met de data in het Verenigd Koninkrijk is dat de snelheid en werking danig te wensen overlaat bij de verschillende mobiele providers daar als je roamed met je KPN abonnement.
(ik heb geen vergelijking met andere nederlandse providers maar ik vermoed dat die hetzelfde probleem hebben)

Ik heb de genoten vakantie daar regelmatig gewisseld van engels netwerk om een beetje verbinding te krijgen/hebben/houden.

Bedankt voor de reactie.

Vorig jaar in Schotland had ik ook lang niet altijd beeik. Maar dat is redelijk te verwachten in de highlands.

Ik zit nu alleen in Londen, je zou verwachten dat het daar beter is. (geschreven via wifi)

Hoi ​@Ajpwillems 

We zijn in dat opzicht best wel verwent geraakt in Nederland, zeker nu het KPN mobiele netwerk tot de beste ter wereld behoord, en je vrijwel overal in Nederland bereik hebt.

In Engeland, Schotland en Ierland zijn de mobiele netwerken helaas van mindere kwaliteit, waardoor je op meer locaties slechte tot geen bereik hebt, en de snelheden op 4G en 5G ook vaak lager uitvallen.

Ik ken mensen met een Odido en Vodafone abonnement, en die hebben hetzelfde ervaren in Engeland en Schotland, dus het ligt dus niet aan het feit dat je KPN klant bent.
Ook klanten van Odido of Vodafone, maken van dezelfde zendmasten gebruik in Engeland.

De providers hebben daar nog het nodige te verbeteren, voordat ze op vergelijkbaar niveau komen zoals in Nederland.

Bedankt voor de informatie.

Het kan dus Zijn dat het aan de internet mogelijkheden ligt n Engeland. Het is alleen raar, dat dit begon nadat het data limiet was bereikt, maar niet verbeterde nadat ik een extra bundel kocht.

Inmiddels is mijn vakantie bijna voorbij. Morgen reis ik weer terug naar Nederland. Het zal dan blijken of het aan Engeland ligt of niet. Tot nu toe probeer ik me te redden met de diverse WiFi spots.

Hoi ​@Ajpwillems welkom op de KPN Community, zoals je merkt denkt die graag even mee, dank daarvoor. Het is inderdaad zeer lastig om te bepalen waar het dan fout gaat omdat dit niet direct ons netwerk is. Een optie is om met de netwerkinstellingen te “spelen”. Dus handmatig een aanbieder kiezen en om hem eens van 5G naar 4G vast te zetten om te kijken of het toestel dan betere resultaten haalt. Ik hoop dat je van jouw vakantie hebt genoten en mochten we nog wat kunnen doen laat het dan weten!

Hallo,

Ik ben nu ook al ruim een week in Engeland. We zijn in het zuidelijke deel. Mijn ervaring is ook dat het internet hier slecht is. Het heeft wel degelijk iets met KPN te maken. Mijn gezinsleden met een Ben abo van €10,- hebben we internet. Het is niet geweldig, maar daarmee is het tenminste wel mogelijk google maps te gebruiken voor de noodzakelijke navigatie. Dat kan ik met mijn €30,- abo niet eens.

Ik heb al geprobeerd te verbinden met EE of O2-UK, maar dat werkt maar heel even. Daarna moet ik terug naar 3 UK, welke geen internet geeft. Ik heb al met van alles zitten 'spelen' zonder fatsoenlijk resultaat.

Ik vermoed dat KPN hier gewoon geen goede afspraken heeft gemaakt met de juiste providers. Als KPN-gebruikers worden we gewoon uitgelachen door de BEN-gebruikers. Ik wel tenminste. Een gemiste kans voor KPN.

Groeten,

Erik