Beantwoord

Geen internet in het buitenland

Forum|Forum|7 years ago
May 22, 2019
1 reactie
118 keer bekeken

svenversluis
Nieuwkomer

Ik ben in het buitenland en heb geen internet. Heb mijn telefoon meerdere malen opnieuw opgestart, internet settings gereset (en opnieuw ingesteld), flight mode gebruikt, simkaart eruit/erin maar ik heb geen 2G/3G/4G/LTE icon naast mijn bereik. Kan dus wel bellen, maar internet werkt niet.

Mijn werkgever (zakelijk contract) heeft internet aan staan, collega's hebben wel internet in het buitenland.

Wie weet waar ik nog moet zoeken, of wat ik nu moet doen?

Beste antwoord door Paul van KPN

Hi @svenversluis, welkom! Aangezien het om een zakelijke aansluiting gaat kan je beter terecht op het Zakelijke Forum. Zij kunnen de gegevens inzien (ik niet).

Maar ik geef je in ieder geval de meest voorkomende oorzaken:

- Zorg dat (data)roaming aan staat in het toestel
- Controleer de APN. Dat zou 'internet' of eventueel 'portalmmm.nl' moeten zijn
- Herstart je toestel een keer
- Verbind handmatig met een ander beschikbaar netwerk (i.p.v. automatisch)

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+26

Paul van KPN
Oud-Moderator
Antwoord
Forum|Forum|7 years ago
May 22, 2019

Hi @svenversluis, welkom! Aangezien het om een zakelijke aansluiting gaat kan je beter terecht op het Zakelijke Forum. Zij kunnen de gegevens inzien (ik niet).

Maar ik geef je in ieder geval de meest voorkomende oorzaken:

- Zorg dat (data)roaming aan staat in het toestel
- Controleer de APN. Dat zou 'internet' of eventueel 'portalmmm.nl' moeten zijn
- Herstart je toestel een keer
- Verbind handmatig met een ander beschikbaar netwerk (i.p.v. automatisch)

'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload