Skip to main content
Beantwoord

Geen internet mogelijk ondanks dat er wel 5G verbinding is

  • October 12, 2026
  • 5 reacties
  • 57 keer bekeken

Goedemorgen.

na het overstappen in april alleen maar problemen en problemen.

wel 5G geen internet.

ook in een gebouw ga ik met mijn iPhone 16 pro Max met 4 strepen aan bereik naar 1.

dit had ik nooit met Odijk vaak maar 1 of max 2 streekjes weg van het bereik.

maar goed wat heb ik al gedaan

mobiwl al 25 keer opnieuw opgestart

moviel terug naar fabrieksinstellingen gedaan

apn terug gezet

vpn uitgezet

dit alles tot 0 resultaat.

mijn punt staat vast snel overstappen van mobiel en thuis internet.

wat is KPN slecht!

Beste antwoord door Remco van KPN

Hoi Peter, wat vervelend dat je dekking dan niet toereikend is. Als ik het goed begrijp is dat dan op meerde locaties. Mobiel blijft natuurlijk wel een type radiosignaal wat gehinderd kan worden door bijvoorbeeld de constructie van een gebouw. Ik sport zelf ook bij basicfit en heb daar ook nauwelijks bereik door de metalen constructie.

Je zou de tips van Jan nog eens kunnen proberen.

Bekijk origineel

5 reacties

JanD
Wijsgeer
  • October 12, 2026

Beste ​@Peterboosopkpn heb je wel vowifi aan staan als je binnen bent? Dus belken en internettwn via wifi.

Heb je je mobiel al eens op 4G(+) gezet?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 12, 2026

Thuis het ik ook kpn dat gaan oké niet super haal ook hier niet het beloofde snelheid.

gaat meer om als bij de basic-fit ben en daar staat de mast vrij dicht bij dat ik daar binnen 1 streep heb van het net werk.

gewoon erg slecht voor het geld.


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Hoi Peter, wat vervelend dat je dekking dan niet toereikend is. Als ik het goed begrijp is dat dan op meerde locaties. Mobiel blijft natuurlijk wel een type radiosignaal wat gehinderd kan worden door bijvoorbeeld de constructie van een gebouw. Ik sport zelf ook bij basicfit en heb daar ook nauwelijks bereik door de metalen constructie.

Je zou de tips van Jan nog eens kunnen proberen.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 13, 2026

​@Remco van KPN 

dan lees je het niet goed!

iphone 16pro max

nooit geen problemen met odido!

over gestapt naar kpn GEZEIK!

telefoon terug naar fabrieksinstellingen en nog niks!

en de mast is erg DICHT BIJ  en 1 streepje aan bereik van

Mijn modiel.

 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Klagen er meer mensen in jouw omgeving over de dekking dan. Ik kan op afstand heel moeilijk inschatten of het dan een dekkingsprobleem is of een probleem met het toestel. Ik zou je dan adviseren om contact te zoeken met de klantenservice. Dan kan er een melding aangemaakt worden om dit uit te zoeken. Dat kan het makkelijkst via een terugbelafspraak op een moment dat jou dit uitkomt!Â