Goedendag, ik heb ontslag genomen bij mn huidige werkgever, waar ik een nummer via zakelijk abonnement heb lopen (Sympac).
ik ben met werkgever overeengekomen dat ik dit nummer mee mag nemen en wil dus een prive abonnement afsluiten (bij andere provider).
Dit lukt niet, want nieuwe (prive) provider kan geen match vinden tussen klantnummer (7122) en KPN of Sympac.
kunnen jullie me svp vertellen wat er aan de hand is.
mvg Radboud van Dijk
+21Hallo Radboud, Welkom op de community! Ik begrijp dat je je nummer wilt meenemen naar een privé-abonnement, maar dat dit niet lukt. Bij een zakelijk abonnement via Sympac kan het zijn dat het nummer nog gekoppeld is aan je (ex-)werkgever.
Ik raad aan om contact op te nemen met de beheerder van het zakelijke account binnen je voormalige werkgever. Zij kunnen nagaan of het nummer al administratief is vrijgegeven voor nummerbehoud. Daarna kan nummerbehoud worden geregeld via het nummerbehoud proces.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
