Geen klantnummer match bij porteren mobiel nummer van KPN zakelijk (Sympac) naar andere provider

Hallo Radboud, Welkom op de community! Ik begrijp dat je je nummer wilt meenemen naar een privé-abonnement, maar dat dit niet lukt. Bij een zakelijk abonnement via Sympac kan het zijn dat het nummer nog gekoppeld is aan je (ex-)werkgever.

Ik raad aan om contact op te nemen met de beheerder van het zakelijke account binnen je voormalige werkgever. Zij kunnen nagaan of het nummer al administratief is vrijgegeven voor nummerbehoud. Daarna kan nummerbehoud worden geregeld via het nummerbehoud proces.