Geen korting op de factuur, wel afgesproken

Hi Mocca, welkom op her forum. 

Help me een beetje op weg. Wat was er afgesproken precies? Om welke korting gaat het?

Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Dan ga ik voor je bezig. 

Goedemiddag , ik zou op twee mobiele abonnementen 5 euro elk korting krijgen omdat ik van Telfort naar KPN ga maar Sim niet gebeurd . Na een telefoontje naar KPN bleek dat ik iets moest aanzetten bij Telfort om

recht te hebben op de korting 

Dat is duidelijk, maar zou je alsnog je profiel willen invullen met je gegevens? Dan kan ik nakijken wat er precies aan de hand is. 

Blijft dat privé??

Ja, alleen jij, ik en andere KPN moderators op het forum kunnen dit zien. Reguliere leden zeker niet. 

Heb ik het goed dat je zelf van Telfort mobiel naar KPN bent overgestapt 

Wat moet ik precies melden? Ik hoor graag van jullie 

Doe

ik!

Nog niet gedaan. :(