Skip to main content
Beantwoord

Geen netwerk met htc u11

  • January 5, 2020
  • 2 reacties
  • 73 keer bekeken
M
Nieuwkomer

na opnieuw opstarten van mijn HTC u11 heb ik geen netwerk bereik meer, geen internet en bellen. De simkaart doet het wel in andere telefoons en in deze telefoon doen andere simkaarten het ook niet. Vanalles geprobeerd. Opnieuw opgestart, zelfstandig toegangspunt aangemaakt, factory reset, niks helpt. Ik kan de simkaart wel ontgrendelen na het opstarten van de telefoon maar vervolgens gebeurd er niets meer...

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @Mark_123456, welkom! Het lijkt erop dat je toestel defect is :-(. Heb je deze via KPN verkregen? In dat geval zou je 'm via onze winkel op kunnen laten sturen ter reparatie. Neem in dat geval (een kopie van) je aankoopbewijs mee naar de winkel. Je zou ook altijd contact op kunnen nemen met HTC, om te kijken wat zij ervan zeggen. Zelf heb ik toevallig net vorige week mijn HTC U11 omgeruild voor een ander toestel. Ik had 'm iets langer dan twee jaar en hij begon langzaam wat kuren te vertonen. Wellicht is die van jou inmiddels ook ‘gewoon’ op.. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 6, 2020

    Beste @Mark_123456, welkom! Het lijkt erop dat je toestel defect is :-(. Heb je deze via KPN verkregen? In dat geval zou je 'm via onze winkel op kunnen laten sturen ter reparatie. Neem in dat geval (een kopie van) je aankoopbewijs mee naar de winkel. Je zou ook altijd contact op kunnen nemen met HTC, om te kijken wat zij ervan zeggen. Zelf heb ik toevallig net vorige week mijn HTC U11 omgeruild voor een ander toestel. Ik had 'm iets langer dan twee jaar en hij begon langzaam wat kuren te vertonen. Wellicht is die van jou inmiddels ook ‘gewoon’ op.. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Heb je de boel weer aan de praat gekregen? mocht ik nog iets voor je kunnen doen, laat het gerust weten. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement