Skip to main content

Ik ben van de Samsung s 6 naar de Samsung s 10 gegaan, maar ben niet aangemeld bij netwerk. Ik kan wel internetbankieren, maar niet WhatsAppen of bellen.

Hi Luc, welkom op het forum. 

Mag ik aannemen dat je de simkaart over hebt geplaatst naar je nieuwe toestel? Overigens moet je wel een verbinding hebben, anders zou je ook niet kunnen internetbankieren. Wat gebeurt er als je Whatsapp opent en een bericht probeert te sturen? Zie je bovenin op je scherm wel dat je verbinding hebt en een aantal streepjes?

Zou je ook je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kan ik ook meekijken of alles bij ons goed staat. 

 


Beste Alex, bedankt voor je reactie. Inmiddels is het wel gelukt. Sommige dingen zijn zo simpel. Ik had en nieuwe simkaart, en die moet je  wel activeren. Toch bedankt. 


Beste Alex, bedankt voor je reactie. Inmiddels is het wel gelukt. Sommige dingen zijn zo simpel. Ik had en nieuwe simkaart, en die moet je  wel activeren. Toch bedankt. 

Soms is het inderdaad simpel. Fijn om te lezen dat het gelukt is. :)Â