Skip to main content
Vraag

Geen orderbevestiging ontvangen

  • November 8, 2020
  • 1 reactie
  • 155 keer bekeken
Nieuwkomer

Ik heb vrijdag 6 november de nieuwe iPhone 12 Pro Max besteld. Toen vrij snel een mail ontvangen dat de bestelling binnen is. Nu staat daarin dat ik ook nog een orderbevestiging hoor te ontvangen binnen 1 dag. Dit is helaas niet gebeurd. 

Ik vraag me af of de bestelling verder wel goed binnen is gekomen? Ik heb wel nog een bestelnummer mocht dit helpen. Daar heb ik gelukkig nog even een foto van gemaakt.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Denise van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20

    Hallo @timfes, welkom op ons forum.

    Heel begrijpelijk dat je graag wilt weten waar je aan toe bent. Het is dan ook erg vervelend dat je nog geen orderbevestiging hebt ontvangen. Zou je je profiel nog kunnen aanvullen met je 06-nummer en bestelnummer? Deze kan je plaatsen onder ‘persoonlijke opmerkingen'. Deze gegevens zijn alleen inzichtelijk voor jou en de moderators van KPN. Geef je een seintje wanneer je dit gedaan hebt? Dan kan ik kijken wat ik voor je kan betekenen.

    Anoshe

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement