Skip to main content

Ik heb op Facebook in de chat een bericht geplaatst dat er een storing is op de zakelijke site van KPN bij het invullen van een klacht en gevraagd om een reactie, maar deze blijft tot nu toe uit, terwijl er normaal gesproken binnen een uur gereageerd zou worden.

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Hallo @TDM900 Dat is jammer. Heb je inmiddels al wel een reactie gehad? Het kan natuurlijk zijn dat het druk was en dat de collega's daar iets meer tijd nodig hadden. En heb je je klacht al wel kunnen indienen? Je bevindt je nu overigens op het KPN Forum voor de consumentenmarkt. We hebben ook een Zakelijk Forum. Als je een zakelijke klant bent kun je daar terecht. 

Beste,

Ik heb de klacht nog steeds niet kunnen indienen, omdat er nog steeds een storing was.

We zullen ons wel wenden tot het zakelijke forum.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden