@Danie026 Allereerst welkom op ons Forum! Bedankt voor je bericht en fijn dat je ons gevonden hebt. Normaal gesproken na activatie moet de nieuwe simkaart gewoon functioneren. Dit is helaas niet het geval bij jou. Doet de oude simkaart het nog wel of ook niet meer? Ik wil graag voor je uitzoeken hoe we dit kunnen oplossen. Hier heb ik wat gegevens voor nodig. Zou je postcode, huisnummer, klantnummer en 06-nummer willen invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan kijk ik met je mee. 

Hallo @Danie026 Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd. Ik ga er graag vanuit dat alles inmiddels is opgehelderd, maar als je toch nog hulp nodig hebt lezen we het graag!