Geen sms ontvangen bij aanzetten buitenlandbundel Turkije

Hoi ​@Deb2902 

Welkom op de community van KPN.

Je kunt in de Mijn KPN App zelf checken of de buitenlandbundel voor Turkije actief staat.
Dat doe je als volgt:

• Open de Mijn KPN app op je smartphone
• Tik onderaan op Producten
• Tik vervolgens op je eigen 06-nummer
• Je komt in het overzicht uit van je mobiele abonnement
• Tik daar op Mijn Bundels (onder bundel kopen en MB’s delen)
• Je komt dan uit op het overzicht van je bundels
• Als boven buiten EU staat vermeld, tik je daar op
• Als je daar de bestelde bundel voor Turkije ziet staan, kun je er gebruik van maken.

Het gebeurd wel vaker, dat een bevestiging sms niet goed binnenkomt of helemaal niet aankomt.
Vandaar dat je het altijd kunt checken in de Mijn KPN app.