Skip to main content
Beantwoord

Geen update op mijn bestellingen pagina

  • December 22, 2019
  • 2 reacties
  • 45 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Ik heb vanmiddag me abonnement verlengd nu kreeg ik netjes een mail met de gegevens met een link om te volgen. Deze zou na maximaal een uur actief zijn nu 6 uur later is de link nog steeds niet actief en krijg ik Nog steeds de melding dat het maximaal een uur duurt 

is alles wel goed gegaan nu? 

Beste antwoord door Susan_

Goedemorgen @MarkW87, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Heb je nog steeds geen nieuwe informatie over jouw bestelling via jouw eigen bestelstatuspagina? Hiervoor heb je nodig je ordernummer en je postcode.

Mocht je nog niks terugzien, dan kijk ik graag het een en ander na! Wil je in dat geval je Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer, 06-nummer en eventueel ordernummer (bij persoonlijke opmerkingen)? Dit is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators.

Ik hoor graag van je!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • December 23, 2019

    Goedemorgen @MarkW87, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

    Heb je nog steeds geen nieuwe informatie over jouw bestelling via jouw eigen bestelstatuspagina? Hiervoor heb je nodig je ordernummer en je postcode.

    Mocht je nog niks terugzien, dan kijk ik graag het een en ander na! Wil je in dat geval je Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer, 06-nummer en eventueel ordernummer (bij persoonlijke opmerkingen)? Dit is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators.

    Ik hoor graag van je!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Susan_
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+21
      • Susan_
      • Oud Moderator
      • January 2, 2020

      @MarkW87, ik heb helaas geen reactie meer gehad. Kan ik hier nog bij helpen of heb je inmiddels bericht van je bestelling?

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement