Skip to main content
Vraag

Geen verbinding in Slovenië en Griekenland

  • June 4, 2025
  • 1 reactie
  • 63 keer bekeken

wat een ellende. Paar weken geleden is onze zoon met school naar Slovenië afgereisd.  Vanaf Duitse grens geen internet meer. Dus een week zonder internet. Deze week zit onze dochter in Kos, Griekenland. Vanaf het moment dat ze is geland geen internet meer. Alles geprobeerd: dataroaming aan, opnieuw opstarten, APN gecheckt, handmatig zoeken, niets. Met KPN kom je ook niet verder zoals al meerdere keren aangegeven op deze site. Duurste abonnement genomen met genoeg data om juist dit probleem niet de hebben. Hiervoor abonnement bij Vodafone. Nooit problemen. Wil echt van dit abonnement af. Wat een ellende…..

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • June 7, 2025

Goedemiddag ​@Douwe Bangma , dank voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community!

Dat is inderdaad ellendig zoals je het beschrijft dus goed dat dit via deze weg kenbaar maakt. Wat in dit soort gevallen wel eens wil helpen, is om 4G/5G geforceerd tijdelijk op 3G te zetten zodat het toestel makkelijker kan verbinden met een roamingpartner. Een andere oplossing kan zijn om de netwerkinstellingen eens volledig te resetten om daarna handmatig opnieuw te verbinden. Ik weet natuurlijk niet of dit al eens is geprobeerd maar zo niet, hoop ik dat je dit nog eens kans wil geven 🙏🏻