Ik heb mijn kpn abbonement bij de mediamarkt verlengd, staat er op het scherm dood leuk dat ik nog steeds dubbele data hoor te krijgen en de medewerker bevestigde dat ook toen ik ernaar vroeg.
Eindstand in december ben ik van 50GB naar 20GB gegaan, bel ik de klantenservice op en hoor ik dat dat niet meer van toepassing is. Gebruik zelf rond de 30/35GB per maand.. zit ik nu zonder MB’s met de feestdagen.. Hoe kan het zo zijn dat dit niet goed word aangegeven? Ben niet echt tevreden met de gang van zake..
Bladzijde 1 / 1
Tja, dan moet je bij de mediamarkt zijn denk ik...
Hoi
Ik lees dat je hebt verlengd. Alleen niet met het abonnement waar op je had gehoopt. Je had gedacht dat je dubbele data zou krijgen. Dat is niet het geval zoals mijn collega ook al aangaf. Heel spijtig dat dit gezegd is. Ik heb dit ook doorgezet.
In ieder geval, mocht je nog binnen de 14 dagen bedenktermijn en de verlenging is nog niet ingegaan dan heb je nog 2 opties. Je kunt dit abonnement laten doorlopen. Of je kunt annuleren en dan blijft jouw oude abonnement actief.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.