Hoi Tony, welkom! Goed dat je dit aankaart. Ik zou hier verwachten dat je het geld inmiddels al terug zou hebben. Vul je forumprofiel in alsjeblieft en laat hier weten als je dat gedaan hebt. Dan ga ik er achteraan.

Hallo Erik,

Inmiddels heb ik de gegevens van mijn forumprofiel ingevuld.

Mvg

Dank je, Tony! Ik zie dat de terugbetaling nog niet is uitgevoerd. Dat had al wel zo moeten zijn. Dus ik ga dit doorzetten naar een collega voor handmatige verwerking. Wil je, op je profiel in het veld ‘persoonlijke opmerking’, nog het IBAN invullen waarmee de toestelbijdrage is betaald? Geef even als je dat gedaan hebt, dan regel ik de rest :)

Dankjewel Erik voor je hulp. Als het goed is heb ik mijn IBAN nummer vermeldt onder mijn forumprofiel.

Ja, dank je! Heb ik het bij dezen uitgezet. Ik verwacht daar, gezien het tijdstip, morgen terugkoppeling op. Je hoort van me!

Hoi @Tony2001, hier ben ik weer, met goed nieuws. De collega heeft zojuist de terugbetaling ingevoerd. Je hebt het geld dan binnen 2-5 werkdagen weer op je rekening staan!