Geschiedenis met KPN kunnen terugkijken

Hoi jfdr, welkom op het forum! We hebben een eigen topic voor je bericht aangemaakt. Je reageerde in een topic over oude facturen. Is dat ook wat jij wilt inzien? Of gaat het je om iets anders?

Ja, ik zou liefst al mijn facturen kunnen downloaden, voor de hele contract periode, wat ongeveer zes jaar is. Kan dat?

Dank voor de toelichting! De hele periode gaat niet lukken. Je kunt de facturen van de afgelopen 12 maanden downloaden via je MijnKPN. Ik raad je ook aan om die dan bij te houden als je de facturen graag zelf wilt opslaan. Houd er wel rekening mee dat, in verband met privacy, alle facturen ouder dan zes maanden niet meer de gebruiksspecificatie hebben.

Voor facturen ouder dan 12 maanden kan ik hier kijken wat er nog beschikbaar is. Vul in dat geval je gegevens in op je profiel, en laat weten als je dit gedaan hebt. Dan ga ik voor je kijken en stuur ik op wat we nog hebben.

Bedankt voor de antwoord, Erik. Ik heb nu mijn gegevens ingevuld op mijn profiel.

Het gaat voor mij, om te kunnen bewijzen aan de amerikaanse belastingdienst dat ik tussen 2014 en 2015 in nederland aan het wonen was. Dus ik heb liefst maandelijks facturen; maar wat dan ook documenten u aan mij zou kunnen door sturen, die melden dat ik een mobiele telefoon abonnement had in die tijd, zouden hulpzaam zijn.

Veel dank!

Dat zou ik waarderen, ja. Bedankt!

Check, ga ik dat regelen. Je krijgt dan, vanaf een officieel KPN mailadres, vandaag een mail binnen op het bij ons bekende contactmailadres. Ik heb daarin in het Engels uitleg gegeven, hopelijk heb je er iets aan.