Skip to main content
Beantwoord

Geslacht en geboortedatum verkeerd bij verlenging.

  • January 22, 2021
  • 1 reactie
  • 86 keer bekeken
Y
Nieuwkomer

Hallo,

Ik heb gister mijn abonnement verlengd met nieuwe telefoon. Nu zie ik in een mailtje die ik kreeg een verkeerde geboortedatum staan. Ook wordt ik aangesproken met Dhr. In mijn kpn zie ik wel gewoon mevrouw staan. 

Kan dit aangepast worden? 

 

Met vriendelijke groet mevrouw Jansen

 

 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Yvja001, welkom op het forum! 
Dit moet inderdaad zo snel mogelijk gerepareerd worden maar is mogelijk lastig om te wijzigen (afhankelijk van waar het verkeerd staat).
Je kunt hier het beste voor met ons bellen op 0800-0402 of chatten via www.kpn.com/service 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Thomas van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 28, 2021

Hoi @Yvja001, welkom op het forum! 
Dit moet inderdaad zo snel mogelijk gerepareerd worden maar is mogelijk lastig om te wijzigen (afhankelijk van waar het verkeerd staat).
Je kunt hier het beste voor met ons bellen op 0800-0402 of chatten via www.kpn.com/service 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement