Gisteren verlengd maar toestel nog niet ontvangen, zou binnen 24 uur worden geleverd

Goedemiddag ik heb sinds gister ochtend me mobiele abonnement laten verlengen en er staat dat je de telefoon binnen een Werkdag mag ontvangen ik wacht nu al 2 dagen en als ik de klantenservice bel dan geven ze aan ze zien niets ik moet afwachten maar er staat duidelijk op jullie site als je voor bepaalde tijd je bestelling plaats heb je hem de volgende dag. Mits op voorraad en bij mij was de toestel op voorraad.