Skip to main content
Beantwoord

Graag contact nadat ik ben afgesloten

  • June 24, 2019
  • 8 reacties
  • 276 keer bekeken
K
Nieuwkomer
Ik zou graag zsm gebeld willen worden domor jullie. Ben echt geïrriteerd dat er is afgesloten want heb mijn betalingsverplichting op tijd voldaan. Nu kan ik niet bellen en ook niet mailen want er is geen mail adres. Moet ik op een *** forum proberen jullie te bereiken. Exht achterlijk. En wil Mn nummer en gegevens hier niet delen dus kom ff met een oplossing aub

Admin: ongepast taalgebruik verwijderd en titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking

Beste antwoord door Marcia van KPN

Hallo @Khamsterdam, welkom! Heel vervelend als dit gebeurt natuurlijk! In de regel kan het een paar uur tot een paar dagen duren voordat een betaling verwerkt is. Kan je op dit moment al weer bellen? Mocht ik iets voor je kunnen doen, hoor ik het graag. Wil je in dat geval je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer, 06-nummer en evt. klantnummer(s)?

Overigens kan je ons bereiken via telefoon, chat, het forum, Facebook en Twitter. Per mail is dat al een tijd lang niet meer mogelijk, omdat dit voor zowel jou als ons het minst efficiënt is.

@ Tycha en Cor, bedankt voor jullie hulp!
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    cornelis48
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10
    • cornelis48
    • Wijsgeer
    • June 24, 2019
    Goedemiddag Khamstredam u kunt ook gratis bellen kpn 0800 0402dan komt het zeker goed 👍ik hoor de net dat er een storing is met telefoon nummer ook het alarm nummer 😟🤔
    Ik help graag mensen met problemen met aan sluiten. Zo ver ik het weet. met vriendelijke groet Cornelis 48 ikzelf ben geen kpn medewerker 2 keer Box DIW 7022 een wifi 2
    K
    Nieuwkomer
    • Khamsterdam
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • June 24, 2019
    Ik krijg dan ook een toon en een voice dat dit nummer niet in gebruik is
    K
    Nieuwkomer
    • Khamsterdam
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • June 24, 2019
    Ik kan wel Whatsapp call bellen maar is er een mobiel nummer actief?
    cornelis48
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10
    • cornelis48
    • Wijsgeer
    • June 24, 2019
    Hij doet het bij mijn wel 👍maar waarom bij u niet weet ik helaas niet ikzelf ben ook maar een klant van kpn maar probeer altijd te helpen zo ver ik kan. 😉
    Ik help graag mensen met problemen met aan sluiten. Zo ver ik het weet. met vriendelijke groet Cornelis 48 ikzelf ben geen kpn medewerker 2 keer Box DIW 7022 een wifi 2
    Tycha
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+11
    • Tycha
    • Wijsgeer
    • June 24, 2019
    Er is op het ogenblik storing,zie https://forum.kpn.com/mobiele-diensten-18/storing-mobiele-telefonie-meerdere-regio-s-24-06-475202
    Blijf gezond en help elkaar een beetje.
      K
      Nieuwkomer
      • Khamsterdam
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • June 24, 2019
      Ik zie het idd .
        Marcia van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+33
        Hallo @Khamsterdam, welkom! Heel vervelend als dit gebeurt natuurlijk! In de regel kan het een paar uur tot een paar dagen duren voordat een betaling verwerkt is. Kan je op dit moment al weer bellen? Mocht ik iets voor je kunnen doen, hoor ik het graag. Wil je in dat geval je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer, 06-nummer en evt. klantnummer(s)?

        Overigens kan je ons bereiken via telefoon, chat, het forum, Facebook en Twitter. Per mail is dat al een tijd lang niet meer mogelijk, omdat dit voor zowel jou als ons het minst efficiënt is.

        @ Tycha en Cor, bedankt voor jullie hulp!
        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
          Marcia van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+33
          Je hebt niet meer gereageerd, dus ik hoop dat alles in orde is. Mocht je nog vragen hebben, laat je het dan weten?
          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement