Je kan beter bij Samsung informeren als het een aktie van Samsung is. Overigens duurt dat vaak best lang.

Oh ok ik heb het via jullie dus vandaar mijn vraag aan KPN maar ik zal hun gaan berichten

Hoi @Wendyelif, welkom op het forum. Samsung heeft inderdaad acties die ze via ons mogelijk maken met gratis producten bij specifieke toestellen. Die actie loopt dan via Samsung, naast het invullen van de gegevens bij hen gaan zij ook over de vervolgstappen. Laat je ons weten of het daarmee gelukt is?

Dank jullie wel heb al antwoord en het komt zelfs vandaag binnen