Skip to main content
Beantwoord

gratis bellen na 10 minuten

  • April 5, 2020
  • 2 reacties
  • 242 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Beste KPN, Ik was een klant bij Telfort en er werd mij gezegd dat het abonnement waf ik had afgesloten bij deze provider het zelfde zou blijven. Na 10 minuten gratis bellen. Dat heb ik op dit moment niet meer. Dus mijn abonnement wat ik ooit heb afgesloten bij Telfort is bij jullie KPN niet meer het zelfde. Waarom wordt er gezegd dat  het abonnement het zelfde blijft maar in de praktijk is dat niet zo? 
 

Met vriendelijke groet,

Rudi Moerman 

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Rudi Moerman, welkom hier. 

Voor de overgang had je nog wel Lekker Lang? Want ook bij Telfort werd het al zeker een jaar niet meer verkocht voordat het overging. In ieder geval wil ik graag eens meekijken hoe het precies zit met jouw abonnement. Zou je jouw Forumprofiel willen voorzien van postcode + huisnummer, mobiele nummer en naam van de contractant? Ik hoor graag als je dat gedaan hebt, dan kijk ik mee. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • April 7, 2020

    Hoi @Rudi Moerman, welkom hier. 

    Voor de overgang had je nog wel Lekker Lang? Want ook bij Telfort werd het al zeker een jaar niet meer verkocht voordat het overging. In ieder geval wil ik graag eens meekijken hoe het precies zit met jouw abonnement. Zou je jouw Forumprofiel willen voorzien van postcode + huisnummer, mobiele nummer en naam van de contractant? Ik hoor graag als je dat gedaan hebt, dan kijk ik mee. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • April 10, 2020

    Ik ga er van uit dat het inmiddels duidelijk is. Zo niet hoor ik graag van je als je de gegevens hebt toegevoegd. Dan kijk ik mee. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement