Skip to main content

Beste KPN, Ik was een klant bij Telfort en er werd mij gezegd dat het abonnement waf ik had afgesloten bij deze provider het zelfde zou blijven. Na 10 minuten gratis bellen. Dat heb ik op dit moment niet meer. Dus mijn abonnement wat ik ooit heb afgesloten bij Telfort is bij jullie KPN niet meer het zelfde. Waarom wordt er gezegd dat  het abonnement het zelfde blijft maar in de praktijk is dat niet zo? 
 

Met vriendelijke groet,

Rudi Moerman 

Hoi @Rudi Moerman, welkom hier. 

Voor de overgang had je nog wel Lekker Lang? Want ook bij Telfort werd het al zeker een jaar niet meer verkocht voordat het overging. In ieder geval wil ik graag eens meekijken hoe het precies zit met jouw abonnement. Zou je jouw Forumprofiel willen voorzien van postcode + huisnummer, mobiele nummer en naam van de contractant? Ik hoor graag als je dat gedaan hebt, dan kijk ik mee. 


Ik ga er van uit dat het inmiddels duidelijk is. Zo niet hoor ik graag van je als je de gegevens hebt toegevoegd. Dan kijk ik mee.Â