Beantwoord

Heb Edge in plaats van 5G met iPhone 16

Forum|Forum|6 months ago
June 1, 2025
4 reacties
137 keer bekeken

Kas2u
Nieuwkomer

Het is dus ook een probleem met een nieuwe iPhone 16!!! Heb hem uit ellende nu op 4G gezet. Onvoorstelbasr dat dit blijkbaar al een jaar speent

Beste antwoord door PeterG

Hoi @Kas2u . Er was tussen 11:30 en ca. 12:45 een storing met het mobiele netwerk.

Sinds 12:45 komt het weer op gang.

Waarschijnlijk heb je nu “al lang” weer 4G en 5G internet.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+15

Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|Forum|6 months ago
June 1, 2025

Hoi @Kas2u

Dat is uiteraard niet fijn, dat je geen probleemloze verbinding ervaart met je iPhone 16.
Het beste wat je nu kunt doen, zijn de netwerkinstellingen binnen je iPhone resetten.
Hiermee haal je veel fouten weg, en installeert je iPhone 16 automatisch de juiste netwerkinstellingen, waarna alles weer goed zou moeten werken.

iPhone (iOS):

Open de Instellingen-app: Klik op het Instellingen-pictogram op je startscherm.
Navigeer naar Algemeen: Scrol naar beneden en tik op "Algemeen".
Zet over of stel iPhone opnieuw in: Scrol verder naar beneden en tik op "Zet over of stel iPhone opnieuw in".
Stel opnieuw in: Tik op "Stel opnieuw in".
Herstel netwerkinstellingen: Kies "Herstel netwerkinstellingen".
Bevestig: Je iPhone zal je waarschuwen dat de netwerkinstellingen worden gereset, inclusief eerder gebruikte wifi- en mobiele netwerken. Tik op "Herstel netwerkinstellingen" om door te gaan.
Herstart: Na het resetten van de netwerkinstellingen zal je iPhone opnieuw opstarten.

Laat daarna even weten of alles weer goed werkt, zowel op 4G alsmede het 5G netwerk van KPN.

Ik help graag mede klanten met hun vragen en problemen op de Community van KPN. In het verleden ben ik ook werkzaam geweest bij de volgende providers KPN, Ziggo en Vodafone, en heb daardoor veel kennis van zaken. Ik ben daarnaast ook fan en gebruiker van Apple en Fritz! producten, waardoor ik dus veel af weet van deze producten.