Skip to main content
Beantwoord

Heb ik nu per ongeluk 2 mobiele telefoons besteld ?

  • July 10, 2019
  • 3 reacties
  • 193 keer bekeken
ChantalFrankes
Nieuwkomer
Goedemiddag,

Ik wil jullie eigenlijk telefonisch kunnen bereiken, maar kan nergens een telefoon nummer vinden... dan maar op deze manier. Ik wou mijn abonnement verlengen, alleen heb ik mijn eerste bestelling verkeerd gedaan en nu denk ik dat ik een nieuwe telefoon + abonnement heb afgesloten terwijl dit niet de bedoeling is. Daarna heb ik nogmaals dezelfde telefoon besteld maar dan in de verleng shop. Kan ik de eerste annuleren? Hoef namelijk geen 2 abonnementen... Met vriendelijke groet Chantal

Beste antwoord door RBxx

Klantenservice KPN
Telefoonnummer: 0800-0402

De klantenservice van KPN is 24 uur per dag, 7 dagen per week gratis bereikbaar voor storingen en technische vragen en voor vragen over verlies/diefstal van de mobiele telefoon.

Voor alle overige vragen staan de medewerkers voor je klaar tussen 08 uur – 22 uur.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • July 10, 2019
    Klantenservice KPN
    Telefoonnummer: 0800-0402

    De klantenservice van KPN is 24 uur per dag, 7 dagen per week gratis bereikbaar voor storingen en technische vragen en voor vragen over verlies/diefstal van de mobiele telefoon.

    Voor alle overige vragen staan de medewerkers voor je klaar tussen 08 uur – 22 uur.
    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      Alex van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+27
      Hoi Chantal, welkom hier.

      Ik kan in ieder geval nakijken of er 2 bestellingen lopen nu, vul dan je profiel in.

      Het snelste is echter, zoals RBxx aangeeft, om even met ons te bellen. Dan kan een eventuele bestelling ook gelijk worden geannuleerd, dat kan ik namelijk niet.
      Alex van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+27
      Chantal, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement