Skip to main content
Beantwoord

Heraansluiting wanneer?

  • May 28, 2019
  • 2 reacties
  • 351 keer bekeken
H
Nieuwkomer
Goedemiddag,

ik heb gisteren mijn mobiele rekening betaald maar ben nog steeds niet aangesloten.
waar ligt dit aan?

met vriendelijke groet,
hedwig Visser

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi Hedwig, welkom op het forum! Het is inderdaad belangrijk om te weten hoe je betaalt hebt. Heb je dat gedaan via kpn.com/ikbetaalnu? Want in dat geval zou je binnen 2 uur weer aangesloten moeten zijn.

Betaal je op een andere manier, dan moet de betaling eerst bij ons zijn binnengekomen voor we je heraansluiten. Afhankelijk van hoe je betaalt, hoe laat op de dag, op welke dag en welke bank je hebt kan het 3 tot 5 werkdagen duren voor de betaling binnen is. We raden dan ook altijd aan om via onze website te betalen.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • May 28, 2019
    Goedemiddag @Heraansluiting Hoe heb je dit betaald? Via een iDEAL betaling?
    In MijnKPN (of de MijnKPN app) kun je zien of de betaling verwerkt is.
    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      Erik van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33
      • Erik van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • May 28, 2019
      Hoi Hedwig, welkom op het forum! Het is inderdaad belangrijk om te weten hoe je betaalt hebt. Heb je dat gedaan via kpn.com/ikbetaalnu? Want in dat geval zou je binnen 2 uur weer aangesloten moeten zijn.

      Betaal je op een andere manier, dan moet de betaling eerst bij ons zijn binnengekomen voor we je heraansluiten. Afhankelijk van hoe je betaalt, hoe laat op de dag, op welke dag en welke bank je hebt kan het 3 tot 5 werkdagen duren voor de betaling binnen is. We raden dan ook altijd aan om via onze website te betalen.
      "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement