Skip to main content
Beantwoord

Herinneringskosten in rekening gebracht

  • November 6, 2019
  • 1 reactie
  • 147 keer bekeken

JANNETTE2020
Nieuwkomer

Goedemorgen! 

KPN heeft bij mij 20 euro in rekening gebracht omdat er een herinnering is gestuurd , volgens KPN klopt dit.. ik vind dit een beetje vreemd weet iemand of dit zomaar kan of het klopt?

Groetjes!

 

Admin: titel aangevuld i.v.m. volledigheid

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hallo @JANNETTE2020, welkom bij ons op het forum. Ik begrijp dat er herinneringskosten in rekening zijn gebracht? Over wat voor abonnement gaat dit? Op deze pagina op onze website leggen we uit dat herinneringskosten in rekening worden gebracht als een bedrag na de termijn van de eerste herinnering nog openstaand is.

Als je jouw forumprofiel invult met de postcode en huisnummer en (als het over een mobiel abonnement gaat) ook de naam en geboortedatum van de contracthouder, de laatste 3 cijfers van de IBAN (bij "Persoonlijke opmerkingen”) en het bewuste 06-nummer kan ik ook voor je kijken naar jouw specifieke situatie. Daarna kan je hieronder in een reactie aangeven dat je dat hebt gedaan, dan weet ik dat ik met je mee kan kijken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 7, 2019

Hallo @JANNETTE2020, welkom bij ons op het forum. Ik begrijp dat er herinneringskosten in rekening zijn gebracht? Over wat voor abonnement gaat dit? Op deze pagina op onze website leggen we uit dat herinneringskosten in rekening worden gebracht als een bedrag na de termijn van de eerste herinnering nog openstaand is.

Als je jouw forumprofiel invult met de postcode en huisnummer en (als het over een mobiel abonnement gaat) ook de naam en geboortedatum van de contracthouder, de laatste 3 cijfers van de IBAN (bij "Persoonlijke opmerkingen”) en het bewuste 06-nummer kan ik ook voor je kijken naar jouw specifieke situatie. Daarna kan je hieronder in een reactie aangeven dat je dat hebt gedaan, dan weet ik dat ik met je mee kan kijken.