Skip to main content
Beantwoord

Hoe kan ik een blokkade opheffen voor betaalde SMS diensten

  • May 19, 2019
  • 2 reacties
  • 142 keer bekeken

Catsybear
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
Via www.payinfo.nl ben ik al gedeblokkeerd maar toen ontving ik weer een SMS met de tekst “Voor dit mobiele nummer is nu een deblokkadeslot geactiveerd. Je kunt een blokkade voor betaalde diensten nu alleen verwijderen via je telefoonaanbieder”
Wat moet ik nu doen

Beste antwoord door Joran

Hoi @Catsybear, welkom hier! Het deblokkadeslot is om te voorkomen dat er per ongeluk betaalde sms'jes worden verstuurd vanaf je nummer. Als dit is ingesteld kunnen wij het weer voor je uitschakelen. Kun je daarvoor je profiel aanvullen met je klantnummer en ter verificatie de laatste 3 cijfers van het rekeningnummer in het vakje "Persoonlijke opmerkingen" zetten? Als je een reactie stuurt zodra dat is gebeurd zorg ik dat het deblokkadeslot wordt verwijderd.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Joran
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+28
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • May 21, 2019
Hoi @Catsybear, welkom hier! Het deblokkadeslot is om te voorkomen dat er per ongeluk betaalde sms'jes worden verstuurd vanaf je nummer. Als dit is ingesteld kunnen wij het weer voor je uitschakelen. Kun je daarvoor je profiel aanvullen met je klantnummer en ter verificatie de laatste 3 cijfers van het rekeningnummer in het vakje "Persoonlijke opmerkingen" zetten? Als je een reactie stuurt zodra dat is gebeurd zorg ik dat het deblokkadeslot wordt verwijderd.

Catsybear
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 21, 2019
Hoi @Joran

ik heb inmiddels contact gehad en de blokkade is opgeheven