Hallo @Philipkpn ,

Wat betreft de adreswijziging: Dat staat hierboven in het bericht al duidelijk omschreven: 

Dus via internet (https://www.kpn.com/service/administratie/wijzigen.htm#/) of via 0800- 0402.  (In het bericht staat 0800 - 020 2017., dat nummer ken ik niet.) 

Wat betreft jouw voordeel Telfort - KPN Compleet:

Je kunt dit voordeel (de korting van 5 euro per maand op jouw mobiele abonnement ) regelen op deze pagina:

https://www.kpn.com/hussel/aanmelden/telfort-aanmelden.htm

Internet en TV blijft voorlopig nog Telfort. In de loop van dit jaar wordt dat ook overgezet naar KPN. De datum van deze overgang is nog niet bekend.