Skip to main content
Beantwoord

Hoelang duurt een toestelreparatie voor een kapotte volumeknop?

  • June 25, 2025
  • 2 reacties
  • 35 keer bekeken

Mijn telefoon was laatst op het volumeknop gevallen en drukt het knop steeds in en sinds het een Samsung s23 is blijft het vast op veiligheid modus, nu ga ik hem dus opsturen voor reperatie. Weet iemand of kan iemand inschatten hoelang zo’n reperatie voor een kapotte volumeknop duurt?

Beste antwoord door Arjan van KPN

Hey ​@Iliyas. Telefoons worden steeds robuuster tegenwoordig, maar helaas kunnen ze nog steeds stuk gaan als ze net verkeerd vallen. Goed dat je toch wilt kijken of het te repareren valt. Je kunt zoals ​@Leen59 aangeeft bij een willekeurige telefoonshop langs gaan om te kijken of het direct gerepareerd kan worden, maar je kunt 'm ook opsturen naar onze reparatiepartner. Je kunt daarvoor de instructies vinden op https://reparatie.kpn.com/. Hoe lang zo'n reparatie duurt is eerlijk gezegd moeilijk te zeggen. Als alle onderdelen die vervangen moeten worden op voorraad zijn, dan heb je 'm binnen een week terug. Als er toch iets besteld moet worden, dan kan het langer duren. Het hangt er ook vanaf hoe snel je reageert op de offerte voor het repareren van het toestel, dus houd je inbox goed in de gaten als je 'm opstuurt. 

Hopelijk kan je iets met dit antwoord en heb je snel weer een goed werkend toestel in handen!

2 reacties

Leen59
Wijsgeer
  • June 26, 2025

Bij een repairshop kan je er meestal op wachten 


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator
  • Antwoord
  • June 27, 2025

Hey ​@Iliyas. Telefoons worden steeds robuuster tegenwoordig, maar helaas kunnen ze nog steeds stuk gaan als ze net verkeerd vallen. Goed dat je toch wilt kijken of het te repareren valt. Je kunt zoals ​@Leen59 aangeeft bij een willekeurige telefoonshop langs gaan om te kijken of het direct gerepareerd kan worden, maar je kunt 'm ook opsturen naar onze reparatiepartner. Je kunt daarvoor de instructies vinden op https://reparatie.kpn.com/. Hoe lang zo'n reparatie duurt is eerlijk gezegd moeilijk te zeggen. Als alle onderdelen die vervangen moeten worden op voorraad zijn, dan heb je 'm binnen een week terug. Als er toch iets besteld moet worden, dan kan het langer duren. Het hangt er ook vanaf hoe snel je reageert op de offerte voor het repareren van het toestel, dus houd je inbox goed in de gaten als je 'm opstuurt. 

Hopelijk kan je iets met dit antwoord en heb je snel weer een goed werkend toestel in handen!